Condiciones del Servicio
Responsable: Aibec · Puebla, México · Última actualización:
1Naturaleza y Alcance del Servicio
Aibec proporciona una solución SaaS y de servicios de gestión digital que combina software especializado con agentes autónomos y especializados de inteligencia artificial (redactor, diseñador, publicador, analista, asistente de anuncios y atención multicanal).
El servicio abarca la creación y calendarización de contenido para redes sociales, el monitoreo analítico de métricas publicitarias y la atención automatizada o asistida por mensajería (WhatsApp Cloud API, Messenger e Instagram).
2Obligaciones del Cliente
Al vincular sus activos y utilizar la plataforma, el cliente asume formalmente las siguientes responsabilidades:
- Titularidad y Facultades de Administración:El cliente declara bajo protesta de decir verdad que posee los derechos de propiedad, las facultades de administración legítimas y las autorizaciones necesarias sobre las cuentas publicitarias, páginas de Facebook, perfiles de Instagram y líneas de WhatsApp que conecta al sistema.
- Inversión y Pago Directo de Publicidad:El cliente es el único responsable de configurar sus métodos de pago directamente en Meta Ads Manager y de cubrir todas las tarifas de inversión publicitaria devengadas. Aibec no cobra ni administra fondos destinados a la pauta de anuncios de Meta.
- Cumplimiento de Políticas de Terceros:El cliente se compromete a no utilizar la plataforma para difundir contenido ilegal, difamatorio, fraudulento ni violatorio de las Políticas de Publicidad o de Comercio de Meta Platforms.
Exclusión de Garantías de Rendimiento Comercial
Aibec provee herramientas de software y optimización automatizada basadas en buenas prácticas de marketing digital y procesamiento analítico. No obstante:
Aibec no garantiza resultados comerciales cuantitativos específicos, ventas determinadas, cuotas de leads, costos por clic fijos ni retornos de inversión publicitaria (ROAS), ya que estos factores dependen exclusivamente de las condiciones de mercado, la competitividad de la oferta del cliente, el presupuesto asignado y los algoritmos de subasta propios de Meta Platforms.
Revocación de Accesos y Terminación del Servicio
El cliente puede dar por terminado el servicio en cualquier momento. Asimismo, el cliente conserva en todo momento el control técnico soberano sobre sus activos digitales y puede desconectar o revocar el acceso de Aibec de inmediato directamente desde la sección de Configuración de Negocio (Business Settings) o Integraciones de su cuenta de Meta.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen e interpretan de conformidad estricta con las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de Puebla, Estado de Puebla, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
Terms of Service Summary
Aibec delivers an AI-assisted marketing and messaging automation platform, where content creation, campaign monitoring, and messaging support are generated with artificial intelligence and subject to client review and approval.
Clients must hold full legal rights and administrative permissions over all connected Meta assets (Ad Accounts, Facebook Pages, Instagram Accounts, WhatsApp Business Numbers) and are solely responsible for paying their advertising expenses directly to Meta Platforms. Aibec provides technical tools and analytics but does not warrant specific sales volume, conversion rates, or advertising performance metrics.
Clients may revoke Meta access permissions at any time via Meta Business Settings or upon written notice. These terms are governed by the laws of Mexico, with venue in Puebla, Puebla, Mexico. Contact: atencion@aibec.com.mx.